Новгородское областное телевидение
18 ноября 2018
07:35:05
16+

Региональный министр ЖКХ и специалисты ведомства проинспектировали офисы ресурсоснабжающих компаний

Для удобства потребителей во всех трех компаниях организованы Центры обслуживания клиентов. Именно сюда приходят юридические и физические лица, желающие подключить новое жилье или объект коммерческой недвижимости к газовым или электрическим сетям. Задача специалистов – максимально быстро и грамотно составить договор, помочь с подготовкой необходимого пакета документов и снизить количество процедурных шагов от момента обращения до сдачи «под ключ».

К примеру, в электросетевую организацию стали обращаться больше представителей малого бизнеса, поскольку оценили возможность подключения на выгодных льготных условиях.

«Я строю спорткомплекс на Державина, там вновь возводимое здание. Вот подал заявку. Как я узнал, есть льготный тариф – буквально 10 тысяч госпошлины заплатил. Очень быстро сделали», – поделился предприниматель Шамиль Ряхимов.

Для людей занятых существует онлайн способ – подача заявления и уточнение всех вопросов через личный кабинет на сайте организаций. Виртуальное общение, к слову, выбирают все больше клиентов.

«Что нужно сделать предпринимателю? Куда пойти, где посмотреть? Есть информация о местонахождении всех единых окон по всей области. Можно сидя дома открыть интернет, позвонить, написать, получить консультацию».

В целом, заявители обслуживанием довольны. И хоть рейтинг составляется по результатам определенной фокус-группы с конкретно заданными параметрами, с максимальным вниманием здесь относятся к каждому обратившемуся, будь то бизнесмен, который строит торговый центр, или пенсионер, тянущий газовые трубы к домику в деревне.

«Если говорить об улучшении ситуации – да, она улучшается, мы уменьшаем количество дней по техприсоединению , в прошлому году у нас был 61 день. Количество процедур сокращается , сегодня пять, хотим довести до четырех процедур», – рассказала министр строительства и ЖКХ Ирина Николаева.

Замечания в адрес ресурсных организаций, которые были высказаны в ходе проверки, будут взяты на контроль, а их устранение обязательно проверено в ходе следующего рейда.

Комментариев: 0

Наша редакция уважает ваши непредвзятые точки зрения. Просим вас проявлять уважение друг к другу, к авторам и героям наших материалов. Оставляйте комментарии в рамках законодательства РФ. Редакция оставляет за собой право удалять комментарии, которые, как мы считаем, не соответствуют теме и тону обсуждения, принятому у нас на сайте.

Кроме того, вы можете обсуждать все новости «Новгородского областного телевидения» в официальных группах социальных сетей: Вконтакте, Фейсбук и твиттер

Смотрите также
комментарии
Недавно в этом же здании был пивной бар,который тоже был сборищем пьяниц,бомжей.Недавно его,наконец-то, закрыли. А теперь жителям дома №11 предложили самим установить новую трубу с очистителем дыма,...
поверил бы если не знал
Варухин стал дорожить своей репутацией, наделав столько партийных косяков до этого?
StopPestInfo.com - эффективные советы по избавлению от грызунов и насекомых.
Мы в соцсетях